Ako objednať?
Objednávky sú realizované osobne prostredníctvom e-mailu, aby bola zabezpečená najvyššia úroveň starostlivosti a pozornosti.
Štyri jednoduché kroky
Aby sme mohli začať s objednávaním, prosím, oznámte nám špecifikácie Vašich šperkov, vrátane preferovaného typu a farby kovu, veľkosti prsteňa, akýchkoľvek požiadaviek na úpravy, Vášho výberu diamantu (laboratórne alebo prírodné) a požadovaného brusu, veľkosti (hmotnosti v karátoch), farby a čistoty.
-
1
Zdieľajte svoje špecifikácie
Prezrite si našu kolekciu alebo nám zašlite dopyt, ktorý podrobne popisuje Vaše preferencie — typ kovu, veľkosť prsteňa, požiadavky na úpravy a špecifikácie diamantu.
-
2
Osobná konzultácia
Každú objednávku osobne spracováva náš CEO. Preberieme Vaše požiadavky, vyberieme dokonalý diamant a predstavíme Vám možnosti.
-
3
Bezpečná platba
Dokončite svoj nákup prostredníctvom bezpečného bankového prevodu alebo platobnej brány Comgate. Bude Vám poskytnutá proforma faktúra so všetkými platobnými údajmi.
-
4
Výroba a dodanie
Váš kus je odborne ručne vyrobený naším majstrom zlatníkom a odoslaný plne poistený prostredníctvom FedEx Priority po celom svete.
Možnosti platby
Aby sme udržali naše ceny čo najnižšie a vyhli sa poplatkom platobným bránam, ponúkame možnosť priameho bankového prevodu. Alternatívne je k dispozícii bezpečný platobný odkaz prostredníctvom Comgate.
- Bankový prevod (priamy bankový prevod pre najnižšie ceny)
- Comgate platobná brána (bezpečný online platobný odkaz)
Akonáhle budú Vaše špecifikácie potvrdené, obdržíte bezpečný platobný odkaz prostredníctvom platobnej brány Comgate pre bezpečné dokončenie.
Doprava a dodanie
S hrdosťou zasielame po celom svete prostredníctvom FedEx, čo zabezpečuje rýchle a bezpečné dodanie pre všetky naše šperky.
- FedEx Priority celosvetová doprava
- Plne poistené zásielky
- Európa: 2–3 pracovné dni
- Celosvetovo: 3–6 pracovných dní
Doba dodania sa líši podľa destinácie. Zakázkové kusy sú ručne vyrábané a môžu trvať až 3 týždne.
Často kladené otázky k objednávaniu
Ako môžem objednať?
Jednoducho nám zašlite svoj dopyt e-mailom na info@laboratornidiamanty.cz alebo prostredníctvom WhatsApp na +420 777 222 121. Čo najskôr sa Vám ozveme s pokynmi.
Aké platobné metódy prijímate?
Ponúkame priamy bankový prevod pre najnižšie ceny, alebo bezpečnú online platbu prostredníctvom platobnej brány Comgate.
Ako dlho trvá dodanie?
Dodanie v rámci Európy zvyčajne trvá 2–3 pracovné dni. Celosvetové zasielanie trvá približne 3–6 pracovných dní. Zakázkové kusy môžu trvať až 3 týždne na ručnú výrobu.
Musím platiť dovozné dane?
Zákazníci z USA a Európy nie sú povinní platiť dovozné dane. Pre Austráliu je približne 17% daň na objednávky nad 1000 AUD. Dovozné dane pre ostatné krajiny sa líšia podľa destinácie — môžeme Vám pomôcť určiť sumu.
Je moja zásielka poistená?
Áno, všetky zásielky sú plne poistené od našej dielne až k Vašim dverám prostredníctvom FedEx Priority.
Môžem vrátiť alebo vymeniť svoj nákup?
Stojíme za každým kusom, ktorý predávame. Prosím, kontaktujte nás priamo, aby sme prebrali akékoľvek obavy, a nájdeme pre Vás najlepšie riešenie.
Naša filozofia
Tento personalizovaný proces zabezpečuje diskrétnosť, jasnosť a úplnú dôveru — presne tak, ako by mal vyzerať zážitok z kvalitných šperkov. Veríme, že skutočný luxus začína dôverou.
Každú objednávku osobne spracováva Michal Aurednik, náš CEO, čo zabezpečuje transparentnosť, dôveru a absolútnu pozornosť k detailom od prvého dopytu až po konečné vytvorenie.
Naše laboratórne diamanty sú vyberané od rešpektovaných producentov, s dôrazom na výnimočnú čistotu a rafinovanú krásu. Všetky diamanty sú dodávané priamo a pred osadením sú kontrolované.
Naše šperky sú vytvárané majstrom zlatníkom s viac než 20-ročnými skúsenosťami a tvarované dizajnérom s viac než desaťročnou odbornosťou. Najvýznamnejším prvkom zostáva osobná starostlivosť — pretože luxus nie je masovo vyrábaný; je hlboko ľudský.
CEO, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Najviac si cením skutočne osobný prístup k zákazníckemu servisu. Nikdy netlačím na svojich klientov, aby si objednali — dávam Vám všetok čas, ktorý potrebujete, aby ste sa cítili sebaisto a úplne spokojní so svojím rozhodnutím."
Ste pripravení začať?
Vždy ma môžete kontaktovať prostredníctvom WhatsApp (+420 777 222 121) alebo e-mailom na info@laboratornidiamanty.cz. Prosím, zohľadnite časové rozdiely, ale garantujem odpoveď do 1–2 pracovných dní.