Hoe te bestellen?
Bestellingen worden persoonlijk via e-mail geplaatst om het hoogste niveau van zorg en aandacht te waarborgen.
Vier eenvoudige stappen
Om te beginnen met bestellen, laat ons alstublieft de specificaties van uw sieraden weten, inclusief het gewenste type en kleur van het metaal, de ringmaat, eventuele aanpassingsverzoeken, uw keuze van diamant (laboratorium of natuurlijk) en de gewenste slijpvorm, grootte (gewicht in karaat), kleur en zuiverheid.
-
1
Deel uw specificaties
Bekijk onze collectie of stuur ons een aanvraag die uw voorkeuren gedetailleerd beschrijft — type metaal, ringmaat, aanpassingsverzoeken en specificaties van de diamant.
-
2
Persoonlijk consult
Elke bestelling wordt persoonlijk behandeld door onze CEO. We bespreken uw wensen, selecteren de perfecte diamant en presenteren u de opties.
-
3
Veilige betaling
Voltooi uw aankoop via een veilige bankoverschrijving of de Comgate betalingsgateway. U ontvangt een proforma factuur met alle betalingsgegevens.
-
4
Productie en levering
Uw stuk wordt vakkundig handgemaakt door onze meester-goudsmid en verzonden volledig verzekerd via FedEx Priority wereldwijd.
Betaalmogelijkheden
Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden en kosten van betalingsgateways te vermijden, bieden wij de mogelijkheid van directe bankoverschrijving. Alternatief is er een veilige betaallink beschikbaar via Comgate.
- Bankoverschrijving (directe bankoverschrijving voor de laagste prijzen)
- Comgate betalingsgateway (veilige online betaallink)
Zodra uw specificaties zijn bevestigd, ontvangt u een veilige betaallink via de Comgate betalingsgateway voor een veilige afronding.
Verzending en levering
Met trots verzenden wij wereldwijd via FedEx, wat zorgt voor snelle en veilige levering van al onze sieraden.
- FedEx Priority wereldwijde verzending
- Volledig verzekerde zendingen
- Europa: 2–3 werkdagen
- Wereldwijd: 3–6 werkdagen
De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming. Aangepaste stukken worden handgemaakt en kunnen tot 3 weken duren.
Veelgestelde vragen over bestellen
Hoe kan ik bestellen?
Stuur ons eenvoudig uw aanvraag per e-mail op info@laboratoriumdiamanten.nl of via WhatsApp op +420 777 222 121. We nemen zo snel mogelijk contact met u op met instructies.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij bieden directe bankoverschrijving voor de laagste prijzen, of veilige online betaling via de Comgate betalingsgateway.
Hoe lang duurt de levering?
Levering binnen Europa duurt meestal 2–3 werkdagen. Wereldwijde verzending duurt ongeveer 3–6 werkdagen. Aangepaste stukken kunnen tot 3 weken duren voor handmatige productie.
Moet ik invoerbelastingen betalen?
Klanten uit de VS en Europa zijn niet verplicht invoerbelastingen te betalen. Voor Australië is er ongeveer 17% belasting op bestellingen boven 1000 AUD. Invoerbelastingen voor andere landen variëren afhankelijk van de bestemming — wij kunnen u helpen het bedrag te bepalen.
Is mijn zending verzekerd?
Ja, alle zendingen zijn volledig verzekerd van onze werkplaats tot aan uw deur via FedEx Priority.
Kan ik mijn aankoop retourneren of ruilen?
Wij staan achter elk stuk dat wij verkopen. Neem alstublieft direct contact met ons op om eventuele zorgen te bespreken, en wij zullen de beste oplossing voor u vinden.
Onze filosofie
Dit gepersonaliseerde proces zorgt voor discretie, helderheid en volledige vertrouwen — precies zoals de ervaring met kwaliteitsjuwelen eruit zou moeten zien. Wij geloven dat echte luxe begint met vertrouwen.
Elke bestelling wordt persoonlijk behandeld door Michal Aurednik, onze CEO, wat zorgt voor transparantie, vertrouwen en absolute aandacht voor detail van de eerste vraag tot de uiteindelijke creatie.
Onze laboratoriumdiamanten worden geselecteerd van gerespecteerde producenten, met de nadruk op uitzonderlijke zuiverheid en verfijnde schoonheid. Alle diamanten worden rechtstreeks geleverd en worden gecontroleerd voordat ze worden gezet.
Onze sieraden worden vervaardigd door een meester-goudsmid met meer dan 20 jaar ervaring en vormgegeven door een ontwerper met meer dan tien jaar expertise. Het belangrijkste element blijft persoonlijke zorg — omdat luxe niet massaal geproduceerd wordt; het is diep menselijk.
CEO, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Het meest waardeer ik een werkelijk persoonlijke benadering van klantenservice. Ik druk mijn klanten nooit om een bestelling te plaatsen — ik geef u alle tijd die u nodig heeft om u zelfverzekerd en volledig tevreden te voelen met uw beslissing."
Bent u klaar om te beginnen?
U kunt altijd contact met mij opnemen via WhatsApp (+420 777 222 121) of per e-mail op info@laboratoriumdiamanten.nl. Houd alstublieft rekening met tijdsverschillen, maar ik garandeer een antwoord binnen 1–2 werkdagen.