Často kladené otázky
FAQ

Často kladené otázky

Vážení zákazníci, pripravili sme pre vás zoznam najčastejších otázok a odpovedí.

Sekcia FAQ

Často kladené otázky

Ako môžem objednať svoj laboratórny diamant a šperky?

Je to veľmi jednoduché. Stačí nám povedať, aký kameň alebo šperk hľadáte, a poslať nám dopyt na náš e-mail info@laboratornediamanty.sk. Čo najskôr sa vám ozveme s pokynmi.

Ako môžem pokračovať s objednávkou a platbou?

Aby sme udržali naše ceny čo najnižšie a vyhli sa poplatkom za platobné brány, ponúkame našim zákazníkom možnosť priameho bankového prevodu. Napríklad, ak si prajete objednať laboratórny diamant alebo prsteň od nás, zašleme vám proforma faktúru obsahujúcu všetky informácie týkajúce sa platby. Akonáhle obdržíme potvrdenie o platbe alebo platba dorazí na náš účet, považujeme vašu objednávku za zadanú a začneme pracovať na osadení.

Musím platiť dovozné dane do môjho cieľového miesta?

Zákazníci z USA nie sú povinní platiť dovozné dane. Pre zákazníkov z Austrálie platí približne 17% daň na objednávky nad 1000 AUD. Zákazníci z Európy sú tiež oslobodení od dovozných daní. Dovozné dane sa vzťahujú na zákazníkov zo všetkých ostatných krajín na základe ich cieľového miesta. Môžeme vám pomôcť určiť sumu; stačí nám dať vedieť.

HPHT vs. CVD — Ktorú metódu rastu laboratórneho diamantu by ste mali zvoliť?

Pre malé, necertifikované diamanty: Zvoľte CVD. CVD diamanty sú spoľahlivo detegované ako 'diamant' na väčšine testerov. Pre väčšie, certifikované diamanty: Zvoľte HPHT. HPHT diamanty často dosahujú farebné triedy D-E-F prirodzene bez zlepšenia farby a zvyčajne sú laserom vyryté na obvode s číslom certifikátu.

Osobná asistencia

Máte stále otázky?

Náš znalý tím je vždy potešený, že môže poskytnúť osobné poradenstvo. Obraťte sa na nás a radi vám pomôžeme.