Domande frequenti
FAQ

Domande frequenti

Gentili clienti, abbiamo preparato per voi un elenco delle domande e risposte più frequenti.

Sezione FAQ

Domande frequenti

Come posso ordinare il mio diamante di laboratorio e i gioielli?

È molto semplice. Ci faccia sapere quale pietra o gioiello sta cercando e ci invii una richiesta alla nostra email info@laboratornidiamanty.cz. La contatteremo al più presto con le istruzioni.

Come posso procedere con l'ordine e il pagamento?

Per mantenere i nostri prezzi il più bassi possibile ed evitare commissioni per i gateway di pagamento, offriamo ai nostri clienti la possibilità di un bonifico bancario diretto. Ad esempio, se desidera ordinare un diamante di laboratorio o un anello da noi, Le invieremo una fattura proforma contenente tutte le informazioni relative al pagamento. Una volta ricevuta la conferma del pagamento o quando il pagamento arriva sul nostro conto, consideriamo il Suo ordine come effettuato e iniziamo a lavorare sull'incastonatura.

Devo pagare le tasse di importazione per la mia destinazione?

I clienti degli Stati Uniti non sono tenuti a pagare le tasse di importazione. Per i clienti dell'Australia si applica una tassa di circa il 17% sugli ordini superiori a 1000 AUD. I clienti europei sono anch'essi esenti dalle tasse di importazione. Le tasse di importazione si applicano ai clienti di tutti gli altri paesi in base alla loro destinazione. Possiamo aiutarLa a determinare l'importo; ci faccia sapere.

HPHT vs. CVD — Quale metodo di crescita del diamante di laboratorio dovrebbe scegliere?

Per diamanti piccoli e non certificati: Scegli CVD. I diamanti CVD sono rilevati in modo affidabile come 'diamante' sulla maggior parte dei tester. Per diamanti più grandi e certificati: Scegli HPHT. I diamanti HPHT raggiungono spesso le classi di colore D-E-F naturalmente senza miglioramenti di colore e di solito sono incisi al laser sul bordo con il numero di certificato.

Assistenza personale

Ha ancora domande?

Il nostro team esperto è sempre lieto di fornire consulenze personali. Ci contatti e saremo felici di aiutarLa.